# | ชื่อ | เบอร์โทร | ข้อเสนอแนะ | วันบันทึก | |
---|---|---|---|---|---|
1 | test | 0817605885 | ทดสอบ | 2018-04-02 10:56:28 | |
2 | ณรงค์ศักดิ์ สายแวว | 0834562996 | ตอนนี้โรงพยาบาลยังขาดแคลนอุปกรณ์ อะไรอยู่บ้างที่ต้องการเร่งด่วน ผมและเพื่นๆอยากช่วยสนับสนุนครับ งบประมาณ 200000 บาทครับ | 2019-08-05 09:02:29 | |
3 | นางสาวสุภาพร จันทร์เพชร ร้องเรียนแทนคุณพ่อ | 0895365033 | วันที่ 21 พย.62 เวลา 17.00-18.00 น. มีพยาบาลใส่ชุดคลุมท้องใส่ชุดพยาบาลสีขาวและมีหมวดสีขาวแถบดำเดินแจกยาคนไข้ตามเตียงและได้นำยาของคุณประมวลมาให้ลูกสาวและลูกสาวได้ทำยาหล่นลงพื้นเลยแจ้งพยาบาลท่านนั้นว่าทำยาหล่นพื้นขอใหม่ได้ไหมค่ะ พยาบาลตอบว่าไม่มีมีเท่านั้นลูกสาวคนไข้ก็ต้องช่วยกันหายาที่พื้นว่าหล่นไปที่ไหนเพื่อนำมาให้พ่อตัวเองทาน ขอเรียนให้ทราบว่าทำไมการบริการของพยาบาลถึงแย่มาก ไม่มีจิตที่เมตตาต่อผู้ป่วย ถ้าเป็นพ่อของคุณพยาบาลเจอสถานการณ์เช่นนี้ยาที่หล่นลงพื้นคุณพยาบาลจะให้พ่อของคุณทานไหม อยากให้ทางโรงพยาบาลปรับปรุงในการให้บริการ มารยาทของพนักงาน พยาบาลต้องมีจิตที่เมตตา เอ้้ออาทรต่อคนไข้ บางท่านก็มีจิตใจที่ดี เช่น พนักงานคนขับรถไปส่งคุณพ่อที่ รพ.สรรพสิทธิ์ ก็พูดจาดีดีสุภาพ คุณหมอก็พูดจาสุภาพ น่ารัก อ่อนโยน มีเมตตากับคนไข้ ในส่วนนี้ก็ต้องขอชื่นชม แต่ในส่วนที่ทางโรงพยาบาลจะต้องปรับปรุงอย่างเร่งด่วน 1. มารยาท การยินดีให้บริการของเจ้าหน้าที่และพยาบาลควรปรับปรุงอย่างยิ่ง 2. เสื้อผ้าของผู้ป่วยก็ไม่พอใช้ในแต่ละวัน 3. ผ้าห่มก็ไม่พอใช้ในแต่ละวัน 4. ห้องน้ำแต่ละห้องก็ไม่มีถังขยะแต่เขียนติดป้ายไว้ว่ากรุณาอย่าทิ้งขยะลงโถส้วมร้อยทั้งก็ทิ้งเพราะในห้องน้ำนั้นไม่มีถังขยะในห้องน้ำ คนเราถ้านำกระดาษทิชชูเช็ดก้นเสร็จก็ต้องทิ้งลงโถส้วมเพราะถังขยะไม่มีในห้องน้ำมีแต่นอกห้องน้ำคงไม่มีใครเช็ดก้นตัวเองแล้วจะถือกระดาษทิชชูออกมาทิ้งขยะด้านนอกเป็นแน่ 5. เวลาจองห้องพิเศษ นานมากก็ยังไม่ได้รับคำตอบว่าห้องว่างหรือไม่แต่พอไปถามเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าถ้าห้องว่างเจ้าหน้าที่ก็คงบอกเองนี่หรือคือการบริการตามมาตรฐานของโรงพยาบาลอยากให้ปรับปรุงพัฒนาอย่างเร่งด่วน 6. ตอนเช้าก็ไม่มีเจ้าหน้าที่มาเปลี่ยนผ้าปูเตียงให้คนไข้ ญาติคนได้ต้องนำมาเปลี่ยนเอง ไม่เหมือนที่ รพ.สรรพสิทธิ์ เลย ตอนเช้าจะมีพนักงานนำผ้ามาเปลี่ยนและปูเตียงให้เองโดยที่ญาติไม่ต้องทำเองเลย และจะนำเสื้อผ้าชุดใหม่มาส่งให้ผู้ป่วยที่เตียงทุก ๆ เช้าของวันใหม่ 7. เวลาเสริฟข้าว อาหาร พนักงานจะเข็ญรถเสริฟให้ผู้ป่วยตามเตียง แต่ รพ.ม่วงสามสิบ ญาติจะต้องเดินไปเอาเองทำไมการบริการแตกต่างกันสิ้นเชิง ที่เสนอแนะนี้เพื่ออยากให้ทาง รพ.ม่วงสามสิบ เปลี่ยนแปลงและพัมนาบุคลากรด้านการบริการให้ดีกว่านี้ อยากให้พัฒนาบุคลากรมีจิตใจการเป็นผู้ให้ เสียสละ จิตที่เมตตาต่อเพื่อนมนุษย์ด้วยกัน หวังเป็นอย่างยิ่งว่าคงได้รับการพัฒนาให้ดีกว่านี้ ถ้าต้องการวิทยากรสอนด้านการให้บริการดิฉันนางสาวสุภาพร จันทร์เพชร เป็นวิทยากรสอนการบริการเป็นเลิศเหนือความคาดหวังและหลักสูตร : คิดบวกชีวิตดี คิดดีชีวิตเปลี่ยน ยินดีที่จะไปสอนให้ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่อต้องการให้บุคลากรของโรงพยาบาลให้บริการที่มีคุณภาพมากกว่านี้ ชอชอลพระคุณที่ทางโรงพยาบาลเปิดช่องทางรับข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียน มา ณ โอกาสนี้ ***ข้อร้องเรียนที่ Website ให้เขียนข้อร้องเรียนกำหนดตัวอักษรน้อยไป เขียนรายละเอียดไม่ครบ จำเป็นต้องเขียนในข้อแนะนำนี้ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะนี้คงถึงผู้บริหารนะค่ะ | 2019-11-26 09:23:13 | |
4 | กิตติพงษ์ วิภา | 0882664403 | เบอร์โทรติดต่อไม่ได้ ควรมีเบอร์อื่นติดต่อสำรอง | 2022-06-30 09:30:35 | |
5 | น.ส.สายรุ้ง บุญทัย | 0956085078 | ขออภัยค่ะ...มันไม่ใช่ข้อเสนอแนะ แต่ขออนุญาตเป็นคำถามค่ะท่าน คำถามว่า: กรณีมีคนแก่อายุ 96 ติดเตียง ต้องไปตรวจเลือดประจำปีที่อนามัยโพนแพง แต่บ้านมีแต่คนแก่อุ้มขึ้นรถลำบาก "จะขออนุญาตไปรับ-ส่งตัวเจ้าหน้าที่มาเจาะเลือดที่บ้าน สามารถทำได้หรือไม่คะ" | 2022-11-06 20:26:43 | |
6 | น.ส.สายรุ้ง บุญทัย | 0956085078 | ไม่ใช่เสนอแนะ แต่จะขออนุญาตถามคุณหมอว่า -มีคนไข้อายุ 96 แก่ติดเตียงต้องไปตรวจประจำปี ตรวจเลือดประจำปี ที่อนามัยโพนแพง จะขออนุญาตไปรับ-ส่งหมอเพื่อมาเจาะเลือดที่บ้าน พอจะทำได้หรือไม่คะ | 2022-11-06 20:37:03 | |
7 | นายทดสอบ ทดสอบ | 0928690731 | ทีม HA การบ้านเยอะมาก | 2022-12-22 14:55:02 | |
8 | ศิริรักษ์ แพงอ่อน | 0617371088 | ร้องเรียน วินัย คุณสกุล ทองคำใส ซึ่งเป็นสามีที่จดทะเบียนสมรสถูกต้องตามกฏหมาย ของดิฉัน นส.ศิริรักษ์ แพงอ่อน ำด้เล่นชู้กับ นางสมัย ไชยเลิศ ซึ่งเป็นแม่บ้าน ของบริษัทแห่งหนึ่ง ซึ่ง รพ.จ้างมาทำความสะอาดตึกใหม่ ขอให้ท่าน ผอ. ตรวจสอบด้วยค่ะ ดิฉันกับลูกเดือดร้อนมากค่ะ | 2023-09-29 11:50:25 | |
9 | ศิริรักษ์ แพงอ่อน | 0617371088 | ร้องเรียน วินัย คุณสกุล ทองคำใส ซึ่งเป็นสามีที่จดทะเบียนสมรสถูกต้องตามกฏหมาย ของดิฉัน นส.ศิริรักษ์ แพงอ่อน ำด้เล่นชู้กับ นางสมัย ไชยเลิศ ซึ่งเป็นแม่บ้าน ของบริษัทแห่งหนึ่ง ซึ่ง รพ.จ้างมาทำความสะอาดตึกใหม่ ขอให้ท่าน ผอ. ตรวจสอบด้วยค่ะ ดิฉันกับลูกเดือดร้อนมากค่ะ | 2023-09-29 11:56:47 | |
10 | ศิริรักษ์ แพงอ่อน | 0617371088 | เรื่องชู้สาวของ คุณสกุล ทองคำใส ขอความอนุเคราะห์จากท่านผอ.ด้วยนะคะ หากมีการไตร่สวนเจรจา ขอให้ดิฉันกับลูกเข้าร่วมด้วยค่ะ ขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งค่ะ( ดิฉันมีหลักฐาน ทั้งคลิป และบันทึกการโทร รูปถ่ายค่ะ) | 2023-09-30 10:19:54 | |
11 | ศิริรักษ์ แพงอ่อน | 0617371088 | เรื่องชู้สาวของ คุณสกุล ทองคำใส หนูขออนุญาต ท่าน ผอ. ให้หนูเข้าร่วมฟังการสอบสวนด้วยนะค่ะ เพื่อสิทธิ์ประโยชน์ของลูกชายค่ะ และเพื่อให้ความเป็นธรรมกับหนูด้วย ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงค่ะ | 2023-10-05 16:07:04 | |
12 | ศิริรักษ์ แพงอ่อน | 0617371088 | เรื่องชู้สาวของคุณ สกุล ทองคำใส หนูต้องการทราบค่ะว่า ท่าน ผอ. ดำเนินการอย่างไรคะ หนูรอฟังคำตอบทุกวันเลยนะคะ หนูจะได้รับความเปนธรรมไหมค่ะ | 2023-10-10 11:09:10 | |
13 | ศิริรักษ์ แพงอ่อน | 0617371088 | ผอ.คะ พี่สกุลกับ ญ. นั่น ยังไม่เลิกกันนะคะ และยังเลี้ยงดูกัน โดยไม่สนใจหนูกับลูก รบกวน ผอ.นัดหนูกับ พี่สกุล และ ผญ.คนนั้น อีกครั้งค่ะ หนูอยากคุยพร้อมกันทั้ง3คน และทำบันทึกด้วยค่ะ าบกวนอีกครั้งนะคะ ท่านผอ.. | 2023-11-24 06:13:45 | |
14 | ศิริรักษ์ แพงอ้อน | 0617371088 | เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ที่ชื่อ สุชาดา ลอยฟ้า บริการไม่สุภาพ วางสายโทรศัพท์ทั้งที่ยังพูดไม่จบ เปนการเสียมารยาทอย่างยิ่งค่ะ ปลายเสียงหัวเราะแบบเยาะเย้ยด้วยนะคะ มีคลิปเสียงด้วยค่ะ ท่าน ผอ.ช่วยตักเตือนด้วยนะคะ ขอบพระคุณมากค่ะ | 2023-11-24 15:04:48 | |
15 | ศิริรักษ์ แพงอ่อน | 0617371088 | กรณี สกุล ทองคำใส ไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง ดิฉันขอร้องเรียนกับ ผอ.ค่ะ | 2024-03-12 10:07:30 | |
16 | ประกายแก้ว โสบุญ | 0926974792 | รบกวนสอบถามเรื่องขอประสัติการรักษาเพื่อมารักษาต่อที่กรุงเทพสามารถขอผ่านทางออนไลน์ได้ทางไหนบ้างเนื่องจากไม่สะดวก้ดินทางไปที่โรงพยาบาลเองหรือสามารถให้ญาติไปขอให้ได้หรือไม่ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการขอ | 2025-01-06 16:48:29 |